Politique d'accessibilité de Claire’s

Claire’s a pour objectif d’inspirer les filles et les femmes du monde entier à devenir le meilleur d’elles-mêmes en leur proposant des produits et des expériences qui leur permettent d’exprimer leur individualité et leur style. Nos marques et nos univers rimeront avec plaisir, innovation et découverte, serviront à façonner les parcours personnels et les rêves de nos amis, et répondront aux aspirations des communautés avec lesquelles nous nous lions.

Afin d'inspirer tout le monde, nous croyons en un travail continu pour rendre notre contenu et nos ressources Web accessibles. Dans le cadre de nos efforts d'inclusion en ligne, Claire’s travaille en permanence pour identifier les potentiels problèmes d’accessibilité et nous nous efforçons d’améliorer l’utilisation du site pour les personnes de toutes capacités.

Claire’s s’engage à assurer une accessibilité numérique et se conforme aux Directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.1, du Niveau A et AA ainsi qu'aux Normes de la loi américaine en faveur des personnes handicapées (Americans with Disabilities Act) en ce qui concerne les exigences de communication efficace et toutes autres règlementations pertinentes.

Pour ce faire, nous avons établi un partenariat avec eSSENTIAL Accessibility afin de mieux gérer nos outils d'accessibilité et assurer leur bonne gouvernance. Dans le cadre de leur programme d'accessibilité, nos produits et données numériques sont continuellement évalués et audités, conformément aux Normes de bonnes pratiques et bénéficient du soutien d'une équipe de professionnels diversifiés en matière d'accessibilité, qui incluent parmi eux, des utilisateurs de technologies d'assistance. Cette plate-forme va d'ailleurs au-delà des exigences minimales au niveau du respect des normes en proposant une Application de technologie d'assistance pour les clients qui ont des difficultés à taper, à faire des gestes, à déplacer une souris ou à lire. L'application peut être téléchargée gratuitement et comprend des outils tels que le remplacement de souris et de clavier, le système de reconnaissance vocale, la synthèse de la parole, la navigation mains-libres et sans contact, etc.

Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité en parcourant nos sites numériques, n'hésitez pas à nous en faire part. Contactez notre service à la clientèle par email sur claires.cs@claires.fr.